Política de Privacidad de Mercurium Investech

Última actualización: 17 de enero de 2026

En Mercurium Investech (MERCURIUM C.L., R.U.C. 1792846625001), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su Reglamento.

En Mercurium Investech, nuestro propósito es guiarte en tu camino financiero hacia la libertad y una mejor calidad de vida mediante la educación financiera, el pensamiento a largo plazo y la gestión responsable de tus inversiones. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales como lo haríamos con los de nuestros propios seres queridos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, nuestra plataforma SaaS de seguimiento de cartera y programas de inversión, o participas en nuestros servicios de educación financiera y asesoría.

Responsable del tratamiento

MERCURIUM C.L.

Contacto principal: info@mercuriumgroup.com

Sitio web: https://mercurium-investech.com

1. Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para prestar nuestros servicios de educación financiera, asesoría personalizada y acompañamiento en apertura de cuentas de inversión (sin intermediación financiera).

• Datos de identificación y contacto: Nombre, cédula/pasaporte, correo, teléfono, domicilio.
• Datos financieros mínimos: Información necesaria para asesoría y aperturas de cuentas de inversión (ingresos aproximados, patrimonio, extractos de servicios básicos o bancarios para confirmar direcciónes, comprobantes de titularidad de cuentas). Nunca solicitamos ni almacenamos contraseñas, PIN, CVV, tokens 2FA ni credenciales de acceso.
• Datos de uso del sitio/plataforma: IP, navegador, páginas visitadas, interacciones (mediante cookies y herramientas como Google Analytics y Microsoft Clarity).

No tratamos categorías especiales de datos (salud, origen étnico, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento expreso.

2. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Prestar servicios de asesoría y acompañamiento en apertura/gestión de cuentas de inversión en brokers regulados (EE.UU. y Ecuador).
• Ofrecer educación financiera, herramientas de seguimiento de cartera y contenido personalizado.
• Gestionar la relación contractual, facturación y soporte.
• Cumplir obligaciones legales (tributarias, prevención de lavado, etc.).
• Enviar comunicaciones educativas o actualizaciones (solo con tu consentimiento opcional).

Importante: Mercurium no capta fondos, no intermedia ni ejecuta operaciones. Tú mantienes control total de tus cuentas y credenciales.

3. Bases legales

• Ejecución del contrato o medidas precontractuales (asesoría y acompañamiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Consentimiento explícito (para comunicaciones educativas o grabación de sesiones con tu autorización).
• Interés legítimo (mejora de servicios y seguridad).

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud previa.

4. Compartición y transferencias

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo compartimos con:

• Proveedores de confianza (encargados) bajo contratos con garantías de seguridad (ej. proveedores tecnológicos).
• Autoridades cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales (ej. servidores en EE.UU.) se realizan con cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad adecuadas conforme a LOPDP.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, solo el tiempo necesario para responsabilidades legales (máximo 10 años). Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (encriptación, acceso restringido, análisis de riesgos). En caso de incidente, notificaremos a la autoridad y a ti si existe riesgo.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, limitación y no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercerlos, envía solicitud a info@mercuriumgroup.com con copia de tu cédula. Responderemos en máximo 15 días (prorrogables 10 días justificados).

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Microsoft Clarity) para análisis y mejora del sitio. Puedes gestionarlas en tu navegador o mediante nuestro banner de cookies. Revisa nuestra Política de Cookies para más información.

9. Menores de edad

Nuestros servicios son exclusivamente para mayores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Te notificaremos cambios sustanciales por correo o en el sitio. La versión vigente siempre estará aquí.

11. Contacto y reclamos

Dudas o reclamos: info@mercuriumgroup.com

Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).

Al usar nuestros servicios, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio ni contrates servicios.